DUELL har støtte for bongskrivere. Bongskriveren må være tilkoblet via IP Ethernet. For hver vare kan en huke av for om den skal skrives ut på bong, og evt hvilken bongskriver den skal skrives ut på.
For å administrere bongskriverene, logger du inn i DUELL Admin og går til Varer -> Innstillinger -> Bongskriver og velger Ny skriver. Gi skriveren et navn og angi IP-adressen til skriveren. Ved å velge Automatisk utskrift kan en velge om bongen alltid skal skrives ut automatisk, eller om medarbeideren skal blir spurt om dette.
Om medarbeideren blir spurt om å skrive ut bong, er det også mulighet for å legge på en kommentar til kjøkkenet som kun blir synlig på bongen (ikke på kvitteringen).
En kan velge å ha flere bonger, f.eks. en for mat og en for drikke. Bongene kan skrives ut på samme eller forskjellige bongskriver.
Hva gjør jeg om enkelte bonger ikke skrives ut?
– Forsøk å skru av og på bongskriveren.
– Om bongskriveren er koblet med ethernetkabel, forsøk å bytte kabel.
Hva gjør jeg om ingen bonger skrives ut?
– Forsøk å skru av og på bongskriveren.
– Sjekk at bongskriveren er koblet til samme nettverk som kassen.
– Dersom dere har gjort endringer på nettverket slik at IP-Serien har endret seg, ta kontakt med support for ny integrasjon av bongskriver.