Kunder benyttes for å registrere salg i kassepunktet. Det er ikke påkrevet å velge kunde for å gjennomføre et salg. For å opprette en ny kunde logger du inn i administrasjonspanelet i DUELL og går til «Kunder».
Velg så «Ny kunde».
Skjema for registrering av kunder vil åpne seg. Du kan også opprette kunder i kassen på samme måte. Smarte verktøy for oppslag mot Telefonkatalogen og Brønnøysund er integrert i kassen.
En kunde kan inngå i en eller flere kundegrupper for rapportering og rabatter. Om en kunde er lagt til i flere kundegrupper med rabatter, vil den høyeste rabatten gjelde.
For å opprette mange kunder samtidig, kan du eksportere kundene, behandle dem i Excel og deretter importere dem på nytt.
Hvordan eksporterer jeg kunder?
For å eksportere kunder, logger du inn i DUELL Admin og deretter velger «Kunder».
Inne i kundeoversikten velger du «Eksport«.
Du kan filtrere hvilke kunder du vil eksportere når du lager kundeeksport:
- Kundegrupper: Har du flere kundegrupper kan du velge en eller flere grupper som skal eskporteres.
- Datoperiode: Du kan velge å kun eksportere kunder som har handlet i en gitt periode.
- Antall salg: Du kan velge å kun eksportere kunder som har handlet flere eller færre enn gitt antall ganger. Har du valgt datoperiode er det kun salg i perioden som tas hensyn til.
- Salg: Du kan velge å kun eksportere kunder som har handlet for mer eller mindre enn gitt beløp inkl mva. Har du valgt datoperiode er det kun salg i perioden som tas hensyn til.
Når du er ferdig klikker du på «Eksport», og du vil få en Excel-fil med kundene.
For å oppdatere mange kunder samtidig kan du eksportere kundene, behandle dem i excel og importere dem på nytt. Eksport- og importformatet er likt.
Hvordan importerer jeg kunder?
For å importere varer i DUELL, logger du først inn DUELL Admin og deretter velger du «Kunder«.
Inne i kundeoversikten velger du «Importer«.
I neste bilde, velger du «Eksempelfil«.
Åpne Excel-filen og fyll ut kundeinformasjon slik det er angitt med kundene du ønsker å importere. Husk å lagre dokumentet før du importerer!
Under «Last opp» trykker du på «Velg fil» og deretter velger du excel filen med oppdatert informasjon.
Du kan nå trykke på «Last opp«. Her vil du se de forskjellige feltene til en kunde, og du må kontrollere at felt i excel-arket ditt er knyttet opp mot riktig felt.
Dersom alt er som det skal trykker du nå på «Importer».
Tilleggsinformasjon:
Importmodulen støtter kun Excel-format.
Hvordan sletter jeg en kunde?
Kunder kan slettes fra registeret. For å slette en kunder logger du inn i administrasjonspanelet i DUELL og går til Kunder. Klikk Endre på linjen du vil slette, og deretter Slett (rød knapp).
Alt av ordre, timer i timeboken osv. koblet mot kunden vil bevares.
Hvordan fungerer oppslag mot Brønnøysund (enhetsregisteret)?
DUELL er integrert med enhetsregisteret for å gi en raskere brukeropplevelse og nøyaktig adresseinformasjon for bedrifter. Ved registrering av kunde, kan du gjøre oppslag på orgnr. DUELL vil da automatisk hente ut firmanavn, kontaktinformasjon og adresse.
Hvordan fungerer oppslag mot Google Maps?
DUELL er integrert med Google Maps for å gi en raskere brukeropplevelse og nøyaktig adresseinformasjon. Ved registrering av kunde kan du gjøre oppslag på adresse. Adressen vil vises med kart og postnr og sted fylles ut automatisk.